Mentions légales

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations d'accompagnement proposées par MindSynergy (coaching, préparation mentale, accompagnement individuel ou collectif).

2. Nature des prestations

Les accompagnements proposés par MindSynergy sont des prestations de coaching et de préparation mentale visant le développement personnel, professionnel, sportif ou scolaire. Ils ne relèvent pas d'un acte médical, psychologique ou thérapeutique.

3. Engagements

MindSynergy s'engage à :

• Fournir un accompagnement professionnel, personnalisé et confidentiel.
• Mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs définis avec le client.

Le client s'engage à :

• Être acteur de son accompagnement.
• Participer activement aux séances.
• Respecter les modalités définies ensemble.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs des prestations sont communiqués avant le début de l'accompagnement. Le paiement peut être effectué par virement, carte bancaire ou tout autre moyen convenu. Toute séance commencée est due.

5. Annulation et report

Toute séance annulée moins de 48 heures à l'avance est considérée comme due, sauf cas de force majeure. Les reports sont possibles sous réserve de disponibilité et de respect du délai de prévenance.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les prestations achetées à distance, sauf si la prestation a débuté avec son accord avant la fin de ce délai.

7. Responsabilité

MindSynergy est tenue à une obligation de moyens et non de résultat. Les résultats dépendent de l'implication, des ressources et du contexte du client.

8. Confidentialité

Tous les échanges et informations partagés dans le cadre des accompagnements sont strictement confidentiels.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Montpellier conformément au droit français.

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Éditeur du site

Hébergement du site

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site MindSynergy (textes, images, logos, vidéos, documents, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de MindSynergy est strictement interdite.

Responsabilité

MindSynergy met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, l'éditeur ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou de l'indisponibilité temporaire du site. Les accompagnements proposés ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de son activité, MindSynergy peut être amenée à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Toute information transmise volontairement via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes de contact.
• Gérer les rendez-vous et les accompagnements.
• Communiquer des informations liées aux services proposés.
• Respecter les obligations légales et administratives.

3. Confidentialité des données

MindSynergy s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Les données sont conservées de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement.

4. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un email à : sandy@mindsynergy.fr

5. Cookies

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